パーソナルデータの活用とプライバシー保護への取り組み
パーソルグループは、皆さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、パーソナルデータ指針に基づき、皆さまのパーソナルデータを活用しております。
このページでは、パーソルクロステクノロジー株式会社(以下、「当社」といいます。)が、当社サービスに登録をいただいている個人の皆さまのパーソナルデータを活用するにあたって大切にしている考え方や、パーソナルデータの取得・活用例、プライバシー保護に向けた体制・取り組みをご紹介します。
活用するパーソナルデータ
当社では皆さまから様々なパーソナルデータを取得し活用しています。
当社で活用する主なパーソナルデータをご紹介します。サービス登録情報
皆さまの氏名や住所、連絡先、生年月日、顔写真など個人を識別するために一般的に使用される情報(以下、「基本情報」といいます)のほか、職歴や保有資格などの経歴情報、さらには本人確認に用いる書類に記載される情報などが含まれます。これらの情報は、スムーズなサービス提供や適切な取引の実現を支えるために収集しています。
活動情報
提供するサービスの利用履歴やアンケートへのご回答内容のほか、皆さまが閲覧した当社の広告やウェブサイトの履歴、利用機器の情報などが該当し、サービス提供の最適化や利便性向上のために収集しています。これらの情報は、個人に関する情報ではあるものの、誰の情報であるかは特定できないものも含まれます。
パーソナルデータの取得方法
当社では、以下の方法で皆さまのパーソナルデータを取得します。
1.皆さまから直接提供を受ける場合
皆さまから書面やWEB上、または口頭などによって取得します。
例えば、以下のような情報を取得します。
人材派遣サービスにご登録された場合
主に取得する情報:基本情報や経歴情報
※派遣就業が決まりましたら、福利厚生情報やマイナンバーなどの雇用に必要な情報をご提供いただきます。
アンケート調査にご回答された場合
主に取得する情報:アンケートのご回答内容
当社にお問い合わせをされた場合
主に取得する情報:基本情報やお問い合わせ内容
2.サービスの利用に伴って自動的に取得する場合
皆さまがどのサービスに申し込みをされたのか、サービス利用においてどのようなコミュニケーションが行われたかなどのサービス利用履歴を取得しています。
また、当社のウェブサイトや当社から発信されるMA(マーケティングオートメーション)ツール等によって、皆さまの端末から自動的に送信される情報(Cookie情報、位置情報、閲覧履歴など)を取得しています。これらの情報は、サービスのご提供やご案内のため、個人情報と紐づけて、予め同意をいただいた利用目的の範囲で利用する場合があります。これらの利用目的は「個人情報の取り扱いについて」または「Cookie(クッキー)について」もご覧ください。例えば、以下のような情報を取得します。
当社のウェブサイト上の求人情報を閲覧された場合
主に取得する情報:Cookie情報、ウェブページ閲覧履歴
MAツールから発信されたメールを受信された場合
主に取得する情報:メール開封やURLをクリックした日時
3.第三者から取得する場合
当社のサービスを案内、ご提供するために、皆さまの情報を第三者から取得する場合があります。この際、提供元の第三者が個人情報の保護に関する法律およびその他関連法令に厳格に遵守しているかを必ず確認し、皆さまの情報を適切に取得します。
例えば、以下のような情報を取得します。
外部のサイトに掲載された当社の求人やイベント、キャンペーンに応募された場合
主に取得する情報:基本情報などの外部求人サイトから提供される情報
当社から紹介予定派遣をされた場合
主に取得する情報:雇用される企業での給与情報
当社から派遣就業をされた場合
主に取得する情報:勤務状況や派遣先からの評価情報
パーソナルデータの活用
当社では、お預かりするパーソナルデータを、お申し込みいただいたサービスの提供・改善のほか、新しいサービスの開発、パーソルの提供する他のサービスのご案内などに利用いたします。
当社での主な活用についてご紹介します。1.スムーズなサービス提供とそれに伴う皆さまとのコミュニケーション
お申し込みいただいたサービスの登録や提供
【 主な利用例 】
■ 人材派遣サービスでの利用
就業先企業とのマッチング
利用する主な情報:履歴書、職務経歴書、保有する資格とスキル、希望条件
勤怠管理、給与計算などの労務管理や福利厚生の提供
利用する主な情報:氏名、住所、生年月日、勤怠・給与情報、社会保険や年金の取り扱いなどの福利厚生情報、マイナンバー
在籍確認への対応(※1)
利用する主な情報:当社との雇用状況などの回答に必要な各種情報
(※1) 在籍確認の連絡が入ることを事前申告いただいた場合にのみ対応させていただきます。 ■ 講座・研修・セミナーなどでの利用
申し込み手続きや日程などのご連絡
利用する主な情報:氏名、連絡先
参加管理および過去参加状況の把握
利用する主な情報:氏名、連絡先、過去の参加履歴
サービスに関するお問い合わせの対応
利用する主な情報:氏名、住所、連絡先、サービスご利用状況
2.当社からの各種ご案内やお知らせ
当社のサービスに関する情報やサービス、キャンペーンに関する情報のご案内
利用する主な情報:氏名、連絡先、サービス利用履歴、ウェブページ閲覧履歴
3.サービスの改善・向上・開発
アンケート調査へのご協力依頼
利用する主な情報:サービス登録情報、サービスご利用状況
当社サービスに関する分析(※2)
【 主な利用例 】
セールスプレゼンテーションやビジネス資料での利用
利用する主な情報:アンケートのご回答内容、サービスご利用状況、サービス登録情報、皆さまからのご意見・ご要望
サービスの利便性向上や開発に伴う調査・分析での利用
利用する主な情報:アンケートのご回答内容、サービスご利用状況、サービス登録情報、皆さまからのご意見・ご要望
(※2) 個人が特定できる氏名や住所、連絡先など以外のサービス登録情報(年齢や性別、経験や保有資格など)や、活動情報(ウェブページ閲覧履歴やサービスご利用状況等)を統計化し、サービスの利便性向上や開発に伴う調査や分析のために利用します。
パーソナルデータの外部連携・委託
当社は、法令で認められる場合のほか、皆さまから許諾いただいた範囲で、パーソナルデータを外部連携することがあります。
※なお、サービスのウェブサイトを訪問した際の閲覧履歴やCookie、端末情報、広告識別子等で、誰の情報であるか特定できないものについては、広告配信の最適化等の目的で外部連携される場合があります。詳細は「Cookie(クッキー)について」をご覧ください。
1.人材サービスの場合
以下の場合には個人情報を第三者である企業へ、マッチングのために必要な範囲で、皆さまの希望に応じ、当社が皆さまに代わって提供することがあります。
例えば、以下の場合に情報を提供します。
派遣による就業をご希望の皆さまの場合
主な提供先:求人企業
提供する主な情報:業務遂行能力に関する情報(スキルや資格などに関する情報)※派遣就業時にも、派遣先企業の要請に応じて、必要な書類の提出または物品の手配のために、お預かりした情報のうち必要なものを、皆さまに代わって書面・口頭等により伝達することがあります。
紹介予定派遣または職業紹介による就業をご希望の皆さまの場合
主な提供先:求人企業
提供する主な情報:履歴書、職務経歴書「フリーランスサービス」による業務委託案件の紹介をご希望の皆さまの場合
主な提供先:「フリーランスサービス」を利用したい企業や団体
提供する主な情報:業務遂行能力に関する情報(スキルや資格などに関する情報)、氏名2.委託する場合
チェックリストを用いて必要なセキュリティ対策が実施されていると判断ができた企業とのみ業務委託契約書を締結して、パーソナルデータの取り扱いを委託します。
また、委託した皆さまのパーソナルデータの取り扱い状況の定期的な確認などを行い、取扱い状況を把握するなど、適切に委託先の管理および監督を行います。
プライバシー保護の体制・取り組み
- 当社は、パーソルグループの「情報セキュリティ基本方針」および当社の「個人情報保護方針」のもとで、個人の皆さまからお預かりする個人情報を安全に管理するための組織的、技術的措置を講じ、継続的に見直し改善してまいります。
- 個人情報の取り扱いに関わる役割の規定、ルールの制定・運用など組織的体制を整備します。
- 当社の従業者に個人情報の取り扱いに関する研修や訓練を実施します。
- 外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから個人情報を保護する仕組みを導入し、漏えいなどを防止するための措置を実施します。
- 個人情報の取り扱いを第三者へ委託する場合は、適用法令を遵守し、当該委託先に対する適切な管理および監督を行います。
- 当社はパーソルグループの「パーソナルデータ指針」、及び当社の「個人情報の取り扱いについて」「Cookie(クッキー)について」のもとで、Cookieなどの技術を利用して取得する個人関連情報などのパーソナルデータも上記と同様の安全管理措置を講じ、パーソナルデータの取り扱いに十分注意を払いながら利用を行います。
また、パーソナルデータの利活用を行う場合は、企画検討の段階から個人の皆さまの権利利益を最重要視し、当該利活用について当社内の専門部署で十分な審査を実施し、実施可否判断を行います。 - 万が一個人情報を含むパーソナルデータの漏えい、紛失、毀損等が発生した場合でも、個人の皆さまへの被害を最小限に抑えられるように備えを行い、誠実に対応いたします。