関連サービス
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Azure Assist Support FinOps +（Azure運用保守）はAzure利用のお客さまのこのような課題を解決します！
- Azureの技術を活用しきれていない、日々のアップデートについていけない
Azureナレッジをプロアクティブに提供
Azure活用推進
- 定期的なAzureナレッジアドバイザリー
- システムレビュー/顧客内部ミーティング参加
- クラウド利用におけるポリシー策定
- Azureユーザーに対する勉強会
- Azure費用の内訳を把握・管理できておらずコスト増加や急増のリスクがある
コスト削減・管理を徹底的に定着
FinOpsアドバイザリー
- コスト削減ナレッジ、ツールの提供
- コスト削減作業の代行
- コスト管理手法の内製化支援
- リアルタイムで確認できるコストBIレポート
- ノンコア業務の増加によるリソース不足・運用コスト増加
定型的な作業・システム監視を代行
オペレーション代行
- 24時間365日のシステム有人監視
- クラウド特有のスケール/対応
- セキュリティ・脆弱性アップデート
- その他手順書を基に柔軟な対応
Azure Assist Support FinOps +（Azure運用保守）
お客さまに対し「担当者＋サポートメンバー」で業務を幅広く代行
本サービスは、お客さまに専任担当者をバイネームでアサインし、お客さま環境を正確に把握したうえで、幅広い業務を安定して代行します。
担当者が継続して対応するため、共通言語を理解し、認識のずれや引き継ぎ負荷を抑えられ、スムーズで品質の高い支援を実現します。
顧客担当エンジニアのアサイン
お客さまごとに固定でバイネームのエンジニア担当者をアサインします。顧客環境や社内運用の共通認識を持ちながら、長期的かつ円滑に運用支援が可能です。
多くの実績を持つサポートエンジニア
担当者に加えて当社の知見豊富なエンジニアも参画します。Microsoft関連の上位資格保有者や、Microsoft MVPも含めて、幅広い課題に対応します。
Microsoft社との密な連携とプロサポート
当社はAzure黎明期からMicrosoft社と深く連携をしています。課題の内容に応じてMicrosoft社やプロサポートと連携して対応可能です。
クラウドコストにおけるAzureベンダー、トップクラスの実績とナレッジ
当社はAzureのコスト削減ソリューションを2023年から他社より先行して展開しており、多くの実績と圧倒的なノウハウを蓄積しています。豊富な知見を基に、コストの削減・管理内製化・最適化など、費用に関する課題を幅広く解決します。
知見豊富なAzureコストエンジニアのサポート
FinOps Certified Practitionerの資格を保有しながら、Azureコスト関連の実績豊富なエンジニアが支援します。コスト構造が難解なリソースからSavingsPlanの運用まで、ニッチなものも幅広くカバーしています。
リアルタイムで確認可能なBIレポート
クラウドコストデータや各月の詳細な差分、予算差異などがBIレポートとして利用可能です。コスト変動の原因を担当エンジニアに確認することもできます。
社外での積極的な情報発信
これまでAzureコストに関して書籍、Webメディア、技術イベントでの登壇など多くの発信をしています。毎年開催されるグローバルなFinOpsイベントにも参加しレポート発信をしています。
Azure Assist Support FinOps +（Azure運用保守）
価格は、標準メニューに加えてオプションを選択いただく形式となっています。
なお、本サービスの料金はAzureのご利用料金には影響しませんので、Azure費用とあわせてご検討ください。
| 分類 | 提供作業 | 詳細 | 初期費用 (税別) | 月額費用 (税別) |
|---|---|---|---|---|
| 標準メニュー | 問い合わせ対応 | Azure サービスおよび当社構築範囲に関する技術的なお問い合わせ対応を承ります。 | 無償 | ￥400,000 |
| 準委任作業 | Azureサービスやコストに関連する作業を準委任ベースでご依頼に合わせてご提供します。 | |||
| Azure/FinOpsアドバイザリー | Azure活用・最新情報・コスト削減ナレッジをお打ち合わせにてご紹介します。 | |||
| コスト削減ツールの提供 | お客さまのリソース状況に応じ、不要リソースの検知、コスト削減を実施するツールを実装します。 | |||
| オプション メニュー | プロフェッショナルFinOpsレポート | お客さまのAzure環境におけるコストおよび推移、また想定外の増加や不自然な変動を検知するレポートをご提供・説明します。 | 無償 | ￥100,000～ |
| 代行業務 | システム部門で行われる運用について当社にて業務代行を行います。 柔軟に対応しますのでご遠慮なくご相談ください。 | ￥100,000～ | ￥50,000～ | |
| 障害対応 | Azure サービスおよび当社構築範囲に関する障害時の原因切り分けおよび復旧対応を実施します。 | ￥200,000～ | ￥100,000～ | |
| 24時間365日 有人監視（ライト） | システムの稼働状況を有人体制で監視し、場合に応じてメール・電話でのエスカレーションを実施します。 | ￥450,000～ | 仮想マシン（VM）5台まで￥150,000 VM6台目以降￥20,000/台 | |
| 24時間365日 有人監視（スタンダード） | "ライト"の対応に加え、サービス正常性確認や、プロセスやサーバーの再起動、ログの取得など、事前に定められた手順に沿って対応します。 | VM5台まで￥150,000 VM6台目以降￥25,000/台 | ||
| 24時間365日 有人監視（プレミア） | 障害/異変検知後、タイムラグのない即時のアラート、ご連絡など、"スタンダード"で実現できない監視要件を満たす形で監視サービスをご提供します。 | ￥700,000～ | VM5台まで￥150,000 VM6台目以降￥30,000/台 |