年功序列ではなく、力量に応じてやりたいことにチャレンジできる

企業の潜在的な課題を見つけ解決方法を提案し、プロ人材をマッチング

ー 現在はどのような業務を行っていますか。

IT活用に課題を抱えている企業に対し、上場企業のIT部門責任者、およびコンサルティング会社出身のフリーランス人材をマッチングし、企業の経営・IT課題の解決をするアドバイザリーサービスの営業を担っています。営業としては、主に中小企業の社長、役員クラスを対象にヒアリングし、企業の潜在的な課題を顕在化。それを解決に導く方法をITアドバイザーと一緒に考えながら、企業の成長を叶える方法を提案し、支援しています。その他、チームのリーダー業務として、チームの営業施策の旗振りやメンバーの育成を行っています。

無形商材を扱う営業、かつ早く自己成長できる環境を選び入社

ー 就活中の企業選びの軸を教えてください。

無形商材の営業ができ、早く自己成長できる環境を求めて企業を選びました。有形商材は、営業力より商材ありきでお客様に価値を判断されやすいと考えています。一方、無形商材は商品価値をはかることが難しいため、自分自身の介在価値を発揮することが必要で、自己成長のスピードが速くなるのではと思いました。また、営業職は会社の顔であり、最前線でお客様の成長を支援することができる仕事。やりがいがありそうだと思い、営業職を希望しました。それに加え、若手でも力量次第で、裁量を持って働ける環境にチャレンジでき、早く成長できる会社を探しました。実際、パーソルテクノロジースタッフ（現パーソルクロステクノロジー）は、力量に応じて様々な仕事に挑戦できる環境を与えてくれるため、貴重な経験を積ませてもらっています。

「怒られることを怖がらず、お客様のためになる行動をしろ」

ー 苦労したエピソードを教えてください。

慎重に行動するタイプなので、新人の頃はお客様との商談で「こんなこと聞いたら失礼だろうか、怒られるかもしれない」と考えてしまい、踏み込んでヒアリングすることができませんでした。そのため、なかなか成果を出すことができなかったのです。そんなとき上司から、お客様のことを理解したいという想いで質問することは失礼ではなく、むしろ貴重な時間をいただいているのに質問しないことのほうが失礼だと諭され考えを改めました。上司の「もし怒られたら一緒に謝りに行くから、恐れずお客様のためになる行動をしろ」という言葉は忘れられません。

最新の動向を探りつつロジカルシンキングの考え方を学ぶ

ー 今後挑戦したいことや、そのために学んでいることを教えてください。

2030年にはIT人材が最大79万人不足すると言われており、これまで以上にIT人材の採用に困る企業が増えると予想されます。そういった状況を迎えるにあたり、テックアドバイザーサービスの管理職という立場でリーダーシップを発揮しながらメンバーと切磋琢磨し、より多くの方々にご利用いただけるサービスに拡大していきたいです。そのために日々ニュースをチェックし、情報収集を欠かさないようにしています。また、お客様の課題を引き出すための営業手法や、課題解決に導く上でロジカルシンキングの考え方を学ぶため、参考になりそうな本を探して、時間があるときに勉強するように心掛けています。

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